很多客戶會擔心，如果售飯機不通訊的話，消費數據會不會丟失？

這種情況是不需要擔心的，一般不通訊有兩種情況，一種是前端故障（線路、通訊器、電腦、系統設置等），一種是機器本身故障；***種情況是不涉及到售飯機的，所以這種情況是完全不用擔心數據丟失問題，因為售飯機本身可以存儲消費數據，如果不通訊數據沒有被采集的話，依然被存儲在機器內，等到通訊故障恢復后售飯機可以正常上傳消費數據；

第二種情況是機器故障，如果是單純的不通訊，但是機器其它功能一切正常的話，這種情況也不用擔心數據丟失問題，可能是機器的通訊模塊出現問題，維修好后依然可以上傳數據；如果機器開不了機或者有其它異常情況，那么這種情況有可能會影響到存儲模塊，需要返廠經過專業的技術檢測才可以做進一步確認；

溫馨提示：如果售飯機出現故障請***時間聯系技術人員，在技術人員的指導下配合完成故障診斷，切不可自行拆開機器維修。